Nail salons
Υπηρεσίες με διαφορετική διάρκεια, σταθερό πελατολόγιο και επαναλαμβανόμενα ραντεβού.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεταιΤο Komvos είναι το εργαλείο οργάνωσης, διαχείρισης και ανάπτυξης της επιχείρησής σου.
Από το δικό σου online booking μέχρι τη διαχείριση πελατών, προσωπικού, επικοινωνίας και εσόδων — όλα σε ένα επαγγελματικό σύστημα.
Ένα ραντεβού που κλείνεται online εμφανίζεται στο ημερολόγιο του Admin. Κωνσταντίνα — Μανικιούρ — 10:30. Κατερίνα — Πεντικιούρ & Μανικιούρ — 14:00. Μαρία — Τεχνητά νύχια & Lash Lift — 14:00.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΕΡΑ
Τρία πράγματα αλλάζουν από την πρώτη μέρα.
Το Komvos συγκεντρώνει τη λειτουργία της επιχείρησής σου, αναδεικνύει όσα χρειάζονται προσοχή και σε βοηθά να αξιοποιείς καλύτερα κάθε ευκαιρία.
Οργάνωση
Ραντεβού, πελάτες, προσωπικό και υπηρεσίες βρίσκονται σε ένα καθαρό και οργανωμένο σημείο.
Ξέρεις τι συμβαίνει σήμερα, χωρίς να ψάχνεις σε τηλέφωνα, μηνύματα και διαφορετικά εργαλεία.
Διαχείριση
Το Komvos αναδεικνύει αλλαγές, κενά και θέματα που χρειάζονται την προσοχή σου.
Ενημερώνεσαι έγκαιρα και έχεις την επόμενη ενέργεια διαθέσιμη μέσα στο ίδιο σύστημα.
Ανάπτυξη
Αξιοποιείς καλύτερα τον διαθέσιμο χρόνο και γνωρίζεις πότε υπάρχει ευκαιρία να επικοινωνήσεις με έναν πελάτη.
Δεν βλέπεις μόνο δεδομένα· τα χρησιμοποιείς για πιο στοχευμένες κινήσεις.
Δεν χρειάζεται να ψάχνεις μόνος σου τι πρέπει να κάνεις μετά.
Εντοπίζει
Αλλαγές στο ημερολόγιο, κενά στο πρόγραμμα και πελάτες με τους οποίους αξίζει να επικοινωνήσεις.
Σε ενημερώνει
Οι σχετικές ειδοποιήσεις και ευκαιρίες εμφανίζονται μέσα στο Komvos.
Εσύ ενεργείς
Διαχειρίζεσαι το ραντεβού ή επικοινωνείς με τον πελάτη άμεσα, έχοντας πάντα τον τελικό έλεγχο.
Πόσο σου κοστίζει σήμερα ο τρόπος που οργανώνεις τα ραντεβού και την καθημερινή λειτουργία σου;
Υπολόγισέ τοΕνδεικτική εκτίμηση
Πόσο σου κοστίζει σήμερα η διαχείριση των ραντεβού;
Απάντησε σε λίγες ερωτήσεις και δες μια ενδεικτική εκτίμηση του χρόνου και της αξίας ραντεβού που μπορεί να χάνεται κάθε μήνα.
Ερώτηση 1 από 6
- 1. Τι επιχείρηση έχεις;
- 2. Πώς κλείνουν σήμερα οι περισσότεροι πελάτες;
- 3. Πόσο χρόνο ξοδεύεις καθημερινά στη διαχείριση ραντεβού;
- 4. Υπάρχει γραμματεία ή συγκεκριμένο άτομο που διαχειρίζεται τα ραντεβού;
- 5. Πόσα no-shows — ραντεβού στα οποία ο πελάτης δεν εμφανίζεται — έχεις περίπου τον μήνα;
- 6. Πόση είναι συνήθως η αξία ενός ραντεβού;
ΠΡΙΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ
Χωρίς οργανωμένο σύστημα.Με το Komvos.
Λιγότερη χειροκίνητη συνεννόηση, καλύτερη αξιοποίηση του χρόνου και καθαρότερη εικόνα της επιχείρησής σου.
- Με το Komvos
Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους, 24/7, από το δικό σου online booking.
- Με το Komvos
Όταν ανοίγει μια ώρα, ενημερώνεσαι αν υπάρχει αίτημα που μπορεί να εξυπηρετηθεί.
- Με το Komvos
Βλέπεις οργανωμένο ιστορικό και γνωρίζεις με ποιους πελάτες αξίζει να επικοινωνήσεις.
- Με το Komvos
Βλέπεις πώς αξιοποιείται ο χρόνος, ποιες υπηρεσίες αποδίδουν και πώς κινείται η επιχείρησή σου.
ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥ ONLINE BOOKING
Οι πελάτες σου κλείνουν μαζί σουόχι δίπλα στους ανταγωνιστές σου.
Το δικό σου online booking, με το branding, τις υπηρεσίες, το προσωπικό και την πραγματική διαθεσιμότητα της επιχείρησής σου.
Απλό και ξεκάθαρο για όλους.
Κάθε βήμα οδηγεί φυσικά στο επόμενο, ώστε ο πελάτης να καταλαβαίνει αμέσως τι ακολουθεί και να ολοκληρώνει τη διαδικασία χωρίς σύγχυση.
Ελληνικά & English
Ο πελάτης επιλέγει τη γλώσσα του και βλέπει πραγματικό ελληνικό ή αγγλικό περιεχόμενο, μαζί με την αντίστοιχη επικοινωνία του ραντεβού — όχι αυτόματη μετάφραση. Έτσι καταλαβαίνει καθαρά κάθε επιλογή.
Η δική σου σελίδα ραντεβού
Τη μοιράζεσαι από Instagram, Google, QR code ή απευθείας μήνυμα και μπορείς να την ενσωματώσεις στην υπάρχουσα ιστοσελίδα σου. Έτσι ο πελάτης επιστρέφει απευθείας στην επιχείρησή σου.
Τα marketplaces μπορούν να σε βοηθούν να σε ανακαλύπτουν νέοι πελάτες. Όταν όμως ένας πελάτης σε γνωρίζει ήδη, δεν χρειάζεται να επιστρέφει σε μια λίστα με άλλες επιχειρήσεις, μπορεί να κλείνει απευθείας από τη δική σου σελίδα.
Το online booking είναι μόνο ένα μέρος του Komvos.
ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
Τέσσερις περιοχές, ένα σύστημα
Ραντεβού, πελάτες, προσωπικό και εικόνα επιχείρησης συνδέονται, ώστε κάθε πληροφορία να βρίσκεται εκεί όπου τη χρειάζεσαι.
Έτσι δεν διαχειρίζεσαι τέσσερα διαφορετικά κομμάτια· βλέπεις μία κοινή και οργανωμένη λειτουργία.
- Καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη
- Περισσότερος έλεγχος για την επιχείρηση
Ραντεβού και ημερολόγιο
Online booking, διαθεσιμότητα, προσωπικό, αλλαγές, ακυρώσεις και Google Calendar.
Το προϊόν
Δες το προϊόν
Έξι οθόνες από το Komvos, με το πρόβλημα που λύνει η καθεμία.
Public Booking
PlaceholderPublic BookingΘέση για πραγματικό screenshotΚλείνουν μόνοι τους, 24/7, από τη δική σου σελίδα.
ΠρόβλημαΟι πελάτες περιμένουν απάντηση σε μήνυμα ή τηλέφωνο.
Η σελίδα δείχνει μόνο τις δικές σου υπηρεσίες, το προσωπικό σου και τη δική σου διαθεσιμότητα. Τη μοιράζεσαι με ένα link.
Ημερολόγιο
PlaceholderΗμερολόγιοΘέση για πραγματικό screenshotΜία εικόνα της ημέρας, ανά επαγγελματία.
ΠρόβλημαΤα ραντεβού είναι σκόρπια σε τετράδιο, μηνύματα και μυαλό.
Νέα ραντεβού εμφανίζονται αυτόματα. Αλλαγές, ακυρώσεις και κατάσταση πληρωμής μέσα στο ίδιο ημερολόγιο, με συγχρονισμό προς το Google Calendar.
Πελάτες
PlaceholderΠελάτεςΘέση για πραγματικό screenshotΚαρτέλα με ιστορικό, υπηρεσίες και σημειώσεις.
ΠρόβλημαΤο ιστορικό του πελάτη υπάρχει μόνο στη μνήμη σου.
Βλέπεις τι έκανε ο πελάτης, πότε, με ποιον και τι κόστισε — πριν καν καθίσει.
Emails
PlaceholderEmailsΘέση για πραγματικό screenshotΑυτόματη επικοινωνία με email.
ΠρόβλημαΟι επιβεβαιώσεις και οι υπενθυμίσεις γίνονται χειροκίνητα.
Επιβεβαίωση όταν κλείνει το ραντεβού, υπενθύμιση πριν από αυτό, και αιτήματα αξιολόγησης μετά.
Analytics
PlaceholderAnalyticsΘέση για πραγματικό screenshotDashboard με έσοδα, υπηρεσίες και απόδοση.
ΠρόβλημαΗ εικόνα των εσόδων είναι αίσθηση, όχι δεδομένο.
Βλέπεις ποιες υπηρεσίες αποδίδουν, πώς κινείται η επιχείρηση και πού πηγαίνει ο χρόνος του προσωπικού.
Ρυθμίσεις
PlaceholderΡυθμίσειςΘέση για πραγματικό screenshotΥπηρεσίες, ωράρια και πρόσβαση σε ένα σημείο.
ΠρόβλημαΚάθε αλλαγή ωραρίου ή τιμής θέλει κάποιον να τη θυμάται.
Ορίζεις υπηρεσίες, διάρκειες, ωράρια ανά υπάλληλο και τι βλέπει ο καθένας. Η Λειτουργία Ιδιοκτήτη προστατεύει ευαίσθητες διαχειριστικές και οικονομικές λειτουργίες με PIN, ώστε να παραμένουν διαθέσιμες μόνο στον ιδιοκτήτη.
Online παρουσία
Μετέτρεψε μια καλή εμπειρία σε ισχυρότερη online παρουσία.
Οι ικανοποιημένοι πελάτες σπάνια γράφουν από μόνοι τους. Συνήθως χρειάζονται μόνο μια υπενθύμιση τη σωστή στιγμή.
Αιτήματα αξιολόγησης
Στέλνεις αιτήματα αυτόματα μετά το ραντεβού ή στοχευμένα σε συγκεκριμένους πελάτες.
Πιο εύκολη συλλογή γνήσιων κριτικών
Ο πελάτης δέχεται το αίτημα όσο η εμπειρία είναι ακόμη πρόσφατη.
Ισχυρότερη εμπιστοσύνη
Οι πραγματικές κριτικές είναι το πρώτο πράγμα που ελέγχει ένας νέος πελάτης.
Ένα link, παντού
Instagram, Google, ιστοσελίδα, QR code στον χώρο σου ή απευθείας μήνυμα.
Κλάδοι
Για ποιον είναι
Ίδιο σύστημα, προσαρμοσμένο στον τρόπο που δουλεύει κάθε χώρος.
Κομμωτήρια
Πολλοί επαγγελματίες, διαφορετικά ωράρια και υπηρεσίες ανά άτομο.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεταιBarbershops
Γρήγορος ρυθμός, walk-in και online ραντεβού στο ίδιο ημερολόγιο.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεταιBeauty salons
Σύνθετες υπηρεσίες, καρτέλα πελάτη και ιστορικό που πρέπει να θυμάσαι.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεταιSpa
Χώροι, διάρκειες και προσωπικό που πρέπει να συντονίζονται μεταξύ τους.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεταιΜασάζ και χώροι ευεξίας
Οργάνωσε συνεδρίες, διάρκεια υπηρεσιών, επαγγελματίες, διαθεσιμότητα, πελάτες και επαναλαμβανόμενα ραντεβού σε ένα ενιαίο σύστημα.
Σελίδα κλάδου: ετοιμάζεται
Στήσιμο και υποστήριξη
Δεν σου δίνουμε απλώς ένα εργαλείο. Σε βοηθάμε να το εντάξεις στην επιχείρησή σου.
PlaceholderAdmin — ΡυθμίσειςΘέση για πραγματικό screenshot
Αρχικό στήσιμο
Ρυθμίζουμε μαζί τη σελίδα σου και τον τρόπο που δουλεύεις.
Υπηρεσίες και προσωπικό
Περνάμε υπηρεσίες, διάρκειες, ωράρια και ποιος κάνει τι.
Υπάρχον πελατολόγιο
Σε βοηθάμε να μεταφέρεις και να οργανώσεις το υπάρχον πελατολόγιό σου.
Εκπαίδευση ομάδας
Δείχνουμε στην ομάδα σου τη λογική, όχι απλώς τα κουμπιά.
Στροφή πελατών στο online booking
Σε βοηθάμε να το επικοινωνήσεις στους πελάτες σου.
Συνεχής υποστήριξη
Είμαστε εδώ και μετά το στήσιμο, όταν κάτι χρειαστεί.
Απαντήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να έχω ιστοσελίδα;
Όχι. Το Komvos σου δίνει τη δική σου σελίδα online booking. Αν έχεις ήδη ιστοσελίδα, μπορείς να συνδέσεις το δικό σου booking link με αυτήν.
Μπορώ να χρησιμοποιώ παράλληλα και marketplace;
Ναι. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν marketplace για να βρίσκουν νέους πελάτες. Το Komvos καλύπτει το δικό σου, απευθείας κανάλι για τους υπάρχοντες και τους επαναλαμβανόμενους πελάτες σου.
Μπορώ να μεταφέρω τους υπάρχοντες πελάτες μου;
Ναι. Σε βοηθάμε να μεταφέρεις και να οργανώσεις το υπάρχον πελατολόγιό σου κατά το αρχικό στήσιμο.
Μπορούν οι εργαζόμενοι να έχουν διαφορετικά ωράρια;
Ναι. Ορίζεις ωράριο ανά υπάλληλο και ποιες υπηρεσίες κάνει ο καθένας. Η διαθεσιμότητα που βλέπει ο πελάτης προκύπτει από αυτά.
Μπορώ να δέχομαι και τηλεφωνικά ραντεβού;
Ναι. Καταχωρείς το ραντεβού στο ημερολόγιο όπως πάντα. Το online booking προστίθεται, δεν αντικαθιστά τον τρόπο που ήδη δουλεύεις.
Λειτουργεί από κινητό;
Ναι. Το Komvos δουλεύει από κινητό, tablet και υπολογιστή. Οι πελάτες σου κλείνουν ραντεβού από το κινητό τους.
Συνδέεται με Google Calendar;
Ναι. Τα ραντεβού συγχρονίζονται από το Komvos προς το Google Calendar, ώστε να τα βλέπεις μαζί με το υπόλοιπο πρόγραμμά σου.
Τι ειδοποιήσεις λαμβάνει ο πελάτης;
Ο πελάτης λαμβάνει με email επιβεβαίωση όταν κλείνει το ραντεβού και υπενθύμιση πριν από αυτό. Μετά το ραντεβού μπορεί να λάβει αίτημα αξιολόγησης.
Μπορεί να συνδεθεί με την υπάρχουσα ιστοσελίδα μου;
Ναι. Μπορείς να συνδέσεις το δικό σου booking link με την υπάρχουσα ιστοσελίδα σου, ώστε οι επισκέπτες να περνούν απευθείας στη σελίδα ραντεβού σου.
Πώς γίνεται η εγκατάσταση;
Δεν εγκαθιστάς τίποτα. Στήνουμε μαζί τη σελίδα σου, τις υπηρεσίες, το προσωπικό και τα ωράρια, και σου δίνουμε το δικό σου booking link.
Υπάρχει εκπαίδευση και υποστήριξη;
Ναι. Εκπαιδεύουμε την ομάδα σου στο αρχικό στήσιμο και είμαστε διαθέσιμοι και μετά, όταν χρειαστεί κάτι.
Δες πώς μπορεί να λειτουργήσει το Komvos στη δική σου επιχείρηση.
Τιμολόγηση
Η τιμολόγηση διαμορφώνεται ανάλογα με το μέγεθος, την ομάδα και τις ανάγκες της επιχείρησής σου.
Σε μια σύντομη παρουσίαση θα δούμε πώς μπορεί να στηθεί το Komvos για τη δική σου λειτουργία και θα λάβεις μια ξεκάθαρη πρόταση.