Όροι Χρήσης

1. Σχετικά με το Komvos

Το Komvos είναι υπηρεσία ηλεκτρονικών κρατήσεων και διαχείρισης επιχειρήσεων που παρέχεται από τη WEBION.

Η υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει δημόσιες σελίδες κρατήσεων, διαχείριση ραντεβού, πελατών, προσωπικού, επικοινωνιών, integrations και άλλες επιχειρησιακές λειτουργίες.

Με τη χρήση του Komvos αποδέχεστε τους παρόντες Όρους.

2. Λογαριασμοί επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις είναι υπεύθυνες για:

• την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρούν,
• τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των credentials τους,
• τη χρήση της υπηρεσίας μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
• τη νόμιμη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών τους,
• τη διαμόρφωση των υπηρεσιών, τιμών, ωραρίων και πολιτικών τους.

Η WEBION μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει πρόσβαση όταν αυτό απαιτείται για λόγους ασφάλειας, κατάχρησης, παραβίασης των Όρων ή νομικής υποχρέωσης.

3. Ραντεβού και σχέση επιχείρησης-πελάτη

Το Komvos παρέχει την τεχνική πλατφόρμα μέσω της οποίας μία επιχείρηση μπορεί να δέχεται και να διαχειρίζεται ραντεβού.

Η παροχή της πραγματικής υπηρεσίας προς τον τελικό πελάτη πραγματοποιείται από την αντίστοιχη επιχείρηση.

Η επιχείρηση είναι υπεύθυνη για:

• τις υπηρεσίες που προσφέρει,
• τις τιμές,
• τις ώρες λειτουργίας,
• την ποιότητα της υπηρεσίας,
• τις ακυρώσεις,
• τις επιστροφές χρημάτων όπου εφαρμόζονται,
• οποιαδήποτε συναλλαγή ή διαφορά με τον πελάτη.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, η WEBION δεν αποτελεί μέρος της συναλλαγής μεταξύ της επιχείρησης και του τελικού πελάτη.

4. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται η χρήση του Komvos:

• για παράνομες δραστηριότητες,
• για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
• για αποστολή spam ή μη επιτρεπόμενων επικοινωνιών,
• για απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης,
• για παρεμβολή στη λειτουργία ή ασφάλεια της πλατφόρμας,
• για εισαγωγή κακόβουλου κώδικα,
• για κατάχρηση APIs ή τεχνικών περιορισμών.

5. Google integrations

Οι συνδέσεις Gmail και Google Calendar είναι προαιρετικές.

Η ενεργοποίηση των integrations απαιτεί εξουσιοδότηση από τον αντίστοιχο Google χρήστη.

Η χρήση υπηρεσιών Google υπόκειται επίσης στους όρους και τις πολιτικές της Google.

Ο χρήστης μπορεί να αποσυνδέσει τις integrations από τις ρυθμίσεις Komvos ή να ανακαλέσει την εξουσιοδότηση από τον Google λογαριασμό του.

6. Διαθεσιμότητα και αλλαγές

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη σταθερή λειτουργία του Komvos, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα διαθεσιμότητα.

Ενδέχεται να πραγματοποιούνται:

• συντηρήσεις,
• ενημερώσεις,
• διορθώσεις,
• αλλαγές χαρακτηριστικών,
• προσωρινές διακοπές για λόγους ασφάλειας ή τεχνικής ανάγκης.

7. Υπηρεσίες τρίτων

Ορισμένες λειτουργίες μπορεί να βασίζονται σε υπηρεσίες τρίτων, όπως Google APIs, υποδομές hosting, database infrastructure ή browser notification services.

Η διαθεσιμότητα αυτών των λειτουργιών μπορεί να εξαρτάται από τους αντίστοιχους τρίτους.

8. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου του Komvos.

Η χρήση της υπηρεσίας πρέπει να γίνεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Οι επιχειρήσεις είναι υπεύθυνες να διαθέτουν την κατάλληλη νομική βάση για τα προσωπικά δεδομένα που εισάγουν ή επεξεργάζονται μέσω Komvos.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, η σχεδίαση, το branding, τα κείμενα, τα γραφικά και τα λοιπά στοιχεία του Komvos προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, εκτός όπου αναφέρεται διαφορετικά.

Δεν παρέχεται δικαίωμα αντιγραφής, αναπαραγωγής, μεταπώλησης, reverse engineering ή εκμετάλλευσης της πλατφόρμας πέραν της επιτρεπόμενης χρήσης της υπηρεσίας.

10. Ευθύνη

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η WEBION δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από:

• προσωρινή αδυναμία πρόσβασης,
• προβλήματα τρίτων παρόχων,
• λανθασμένα δεδομένα που καταχωρήθηκαν από χρήστες,
• ενέργειες ή παραλείψεις των επιχειρήσεων,
• διαφορές μεταξύ επιχείρησης και τελικού πελάτη.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ευθύνη η οποία δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί.

11. Αναστολή και τερματισμός

Μία επιχείρηση μπορεί να διακόψει τη χρήση της υπηρεσίας σύμφωνα με την εκάστοτε εμπορική συμφωνία ή διαδικασία που ισχύει.

Η WEBION μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει πρόσβαση όπου είναι αναγκαίο λόγω σοβαρής παραβίασης των Όρων, κατάχρησης, κινδύνου ασφάλειας ή νομικής υποχρέωσης.

12. Αλλαγές στους Όρους

Οι παρόντες Όροι μπορεί να ενημερώνονται ώστε να αντανακλούν αλλαγές στην υπηρεσία ή στη νομοθεσία.

Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσης θα είναι διαθέσιμες στη συγκεκριμένη σελίδα.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο.

Τυχόν διαφορές αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους κανόνες αρμοδιότητας που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

14. Επικοινωνία